資産運用部 事業課
G・T
主体性が活きる、落ち着いた職場環境
入社動機と経歴について
入社したきっかけは何ですか？最終的に当社を選んだ理由を教えてください。
転職サイトのエージェントから当社をご紹介いただいたのがきっかけです。前職では同じ不動産業界で営業をしていたのですが、キャリアが停滞していたこともあり、キャリアアップを目指して転職を考えていました。また、ずっと営業職で平日休みだったので、土日休みの仕事を希望していました。オンオフのバランスを取りたいという思いもありました。
当社を選んだ理由は、まず事業自体がとても安定した事業形態であること、そして福利厚生がかなり充実していたことです。複数の企業を比較検討した結果、この2点が決め手となりました。
入社前に持っていた当社へのイメージはどのようなものでしたか？ 実際に入社してみて、そのイメージはどのように変わりましたか？
入社前は、第3セクターということもあり、会社自体はかなり堅い会社なのかなという印象を強く持っていました。
実際に入社してみると、確かに皆さんルールを守りながらしっかりお仕事をされているのですが、堅いだけではなく、一人ひとりが自分の仕事に責任を持ちながら、ルールの中でしっかり働いているという印象を持ちました。基本的には、皆さんが自分の裁量の中で自由に仕事をしているような印象がありますね。
業務に対しては、もちろん上司からのアドバイスはあるのですが、基本的には自分の中で解決策を出して、それを上司に相談しながら進めていくような形になります。そういった意味では、待ちの姿勢ではなく主体的に動いてこうしていこう、ああしていこうという姿勢がないと厳しい面があるのかなと思います。
どのような経緯で当社を選びましたか？
前々職から不動産業界で働いていましたので、引き続き不動産の仕事をしたいと考えていました。その中で、キャリアが停滞していたことと、ワークライフバランスを取りたかったことが主な理由です。
待遇面では、特に土日休みというのがとても魅力的でした。新卒からずっと業界は違いますが営業をしていたので、常に平日休みでした。将来を考えた時に土日休みが欲しいなと思っていたので、それが実現できたことはとても良かったです。また、入社してから気づいたことですが、有給休暇なども柔軟にしっかり取らせていただける環境で、そういったところもかなり良いなと感じています。
学生時代にどのようなことを学んでいましたか？ 入社して活かせていることはありますか？
学生時代は経済学部に在籍していました。具体的に何かやりたい仕事や行きたい業界が特になかったので、見識を広げられるようにということで選んだ学部です。
入社後に活かせていることとしては、学生時代に学んだ論理的思考や、パソコンスキルですね。レポートを作成したり、プレゼンテーションをしたりといった経験がありましたので、その時に養ったパソコンスキルが仕事の基礎になっています。ただ、メインとしてはやはり前々職から不動産の仕事をずっとやってきたので、その不動産業界の経験が一番の糧になっているかなと思います。
仕事と職場について
現在の所属部署や仕事内容について教えてください。 その中で特にやりがいや達成感を感じる瞬間はどんな時ですか？
現在の業務は、物件関係のリーシングを主に行っています。具体的には、契約業務や入居者対応、そして保険の代理店業務も行っているので、保険関連の業務も含めて、物件管理の全般を一通りやっている状態です。
華やかな仕事ばかりではなく、事務作業など地道な業務も多いです。時にはお客様からのクレーム対応などが発生することもあります。
前職の営業と比べると、それほど強い営業色がある環境ではありません。仕事の達成感については、現在、物件の空室率を低水準に維持することができており、それは私の日々の仕事が会社に貢献できているんだなと感じられるところです。
仕事において、日々大切にしていることや心がけていることは何ですか？
大切にしていることは、どんな仕事にも言えることだと思いますが、基本的には確認作業を一番大切にしています。確認作業が漏れたことによってのトラブルなど、やはりどうしても起こってしまうと思うので、その部分はしっかり確認して、むしろ確認することが効率的に業務を進められると思っています。そこを意識しながら仕事をしています。
職場の雰囲気を教えてください。 特に感じる良い点や改善してほしい点があれば教えてください。
皆さん、自立してお仕事をされているなというのをとても感じます。自分自身の業務に専門的に、集中的に取り組んでいらっしゃるので、そういった一人ひとりの力がとてもあるような環境だと思います。
良い点で言えば、基本的に何か指示待ちということよりは、自分で主体的に動くというのがメインになってくると思うので、そういった主体的に動きたい方にはとても良いのかなと思います。何かを待っていなければいけないという場面は少なくなってくるのかなと思います。
入社直後から責任ある仕事を任せてもらえるという点は、私自身仕事がやりやすいと感じました。ただ、会社のルールや取引先との関係などもあったりするので、そこはしっかり確認しながらできればなと思っています。
一方で、やはり皆さん各部署で専門的な業務をしているので、部署間の連携がもっと上手くいくと、会社がより良い方向に回っていくんじゃないかなと思う時はありますね。
社内の雰囲気と人間関係について
職場での人間関係やチームワークについて、どのように感じていますか？
慣れ合いのような雰囲気はなく、一人ひとりが責任感を持って、自身の業務に取り組んでいるという印象が強くありますね。
職場の風通しの良さや、上司とのコミュニケーションについてどう感じていますか？ 上司からのサポートやフィードバックに満足していますか？
上司については、基本的には何か細かく指示を出してくるというよりは、担当者自身の行動を重要視してくれる、尊重してくれるようなスタイルになります。私は前職が営業で、また、自分で色々考えて行動するようなタイプの人間ということもあり、このスタイルはとても合っているなと思います。逆に、先ほど言った通り、指示待ちなどの状況になってしまうと、何も仕事をしないみたいな状況が生まれてしまう環境かなと思います。
ただ、何か困った際やアドバイスが欲しい際には、隣に上司がいますので、その部分はすぐに質問できますし、アドバイスはもらいやすいかなと思います。私自身も未だによく質問していますし、上司からのサポートやフィードバックについては満足しています。
キャリアパスと成長について
これまでのキャリアにおいて、前職での経験がどのように役立っていると感じますか？ また、今後のキャリアにおいて、どのような成長や挑戦を期待していますか？
私自身はずっと営業をやってきましたので、契約の交渉スキルやクレーム対応のスキルは本当に役立っているなと感じるところが多いです。
特にクレーム対応では、お客様自身が今思っている感情や思いを一度受け止めないと、より深みにはまって悪い方向に向かってしまうことが想定されます。その部分は、お客様が今何を考えているのか、そのお客様の状況をしっかり確認して、その上でどういったクレーム対応にしていくかというところを意識しています。
今後のキャリアについては、新卒で就職した会社からこの会社に入る前まで、ずっと営業をやっており、会社の運営などにはほとんど関わってこなかったため、今後は経理や人事、総務といった会社の運営についても学んでいきたいなという思いがあります。
当社では定期的なジョブローテーションで異動があるので、会社の様々な運営について学べるところはとても良いなと思っています。ゆくゆくは、現場と管理部門の両方の視点を持った組織の要になれる存在を目指せればいいなと思っています。
プライベートについて
休日はどのように過ごしているのか教えていただけますか？
休日は、もう完全に仕事のことは忘れて過ごしています。前職では私が休みでも店舗自体はやっているため、特に繁忙期はどうしても休日に連絡が来るということが正直ありました。しかし、ここに転職してからは休みの日に会社から電話がかかってきたことは一度もないので、完全にプライベートと切り離してリフレッシュできています。
仕事とプライベートの両立について、工夫していることはありますか？
基本的には、プライベートの時間を削らないように、そこを確保できるように意識して仕事をしています。やはりどうしても業務が忙しくなれば、残業が出てきてしまうと思うのですが、私の場合は、基本的にもう夜の残業はしないように意識しています。
夜の残業が増えてしまうとプライベートの時間が削られてしまうので、逆に朝の時間を有効活用しています。朝早く起きて定時で帰るというところで、自分のプライベートを確保するようにしています。
求職者へのメッセージ
これから当社に応募を考えている方々に向けて、何かアドバイスやメッセージをお願いします。
当社は不動産管理の業務を主に行っているので、宅地建物取引士の資格や実務経験などがあると、すんなりと業務に入っていけるのではないかなと思います。
会社としては、法令を守る意識がとても高いですし、福利厚生も充実しているので、その部分はやはり長期的に長く働けるのではないかなと強く感じますね。
私の担当している業務ですと、先ほど言った通り、クレーム対応やトラブル対応といったところはどうしても出てきてしまうので、それに対応できるような我慢強さ、忍耐力が必要です。また、そのお客様に対しての交渉力なども必要になってくると思うので、そういったコミュニケーション能力がある方だととても良いのかなと思います。
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